BIOVOUS

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-4 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono. Confirmación de envío y seguimiento de pedidos Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con sus números de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. Respecto a la devolución, si el producto no está usado, haremos la devolución del importe íntegro en un máximo de 7 días, el cliente ha de asume el coste de envío. Si fuese el problema de calidad, rogamos que nos mande las fotos o vídeos justificándolo, nuestra empresa lo comprobará, en este caso, te haremos el abono íntegro.